Wie buche ich?
Von unserer Website aus und sofort. Beginnen Sie mit dem Ausfüllen des Formulars, es ist einfach und schnell. Nachdem Sie per Kreditkarte, Debit-oder Paypal-gezahlt haben, werden wir Ihnen die Buchung sofort bestätigen. In wenigen Minuten erhalten Sie per e-Mail den Bestätigungs-Beleg mit allen Details und Informationen zu Ihrem Besuch: Kontakt Telefon, Besuchstag, Uhrzeit und Treffpunkt, wann Sie von unserem Gästeführer abgeholt werden.
Kann ich per Telefon die Buchung vornehmen?
Nein, Buchungen werden nur über unsere Website durch Ausfüllen des Formulars verwaltet.
Muss ich den gedruckten Bestätigungsgutschein mitbringen?
Wir empfehlen Ihnen, ihn auszudrucken, obwohl Sie ihn auch auf Ihrem Handy, Tablet, usw... nachweisen können, um Ihre Buchung schneller zu finden. Wenn Sie den Beleg nicht mitgebracht haben, müssen Sie auf unseren Gästeführer warten, um den Rest der Kundenbuchungen zu überprüfen, die bereits den Gutschein haben und dann ein Augenmerk auf Ihre Buchung werfen.
Wenn ich zu spät komme, wird jemand auf mich warten?
Es ist sehr wichtig, pünktlich zu sein, die Eingänge haben einen Zeitplan für den Zugang zu den Nasrid-Palästen und deshalb hätte eine Verspätung zur Folge, weder Anrecht auf den Besuch noch Rückerstattung Ihres Geldes.
Ich möchte einen privaten Besuch machen, aber wir wären nur zwei oder drei Personen, ist das möglich?
Natürlich können Sie sich mit uns über unsere e-Mail oder per Telefon in Verbindung setzen und wir werden den Besuch Ihren Bedürfnissen anpassen.
E-mail:
Phone: 633 843 926
Wie kann ich meine Reservierung bezahlen?
Ohne zusätzliche Kosten im Besuchspreis, außer denjenigen, die Ihre eigene Bank Ihnen berechnen, können Sie es durch:
- Kredit-oder Debitkarte tun.
- PayPal (es ist sehr einfach und dauert nur eine Minute).
Kann ich meine Reservierung stornieren?
Reservierungen für den Besuch von Alhambra können nicht geändert oder storniert werden, daher kann der bezahlte Betrag nicht erstattet werden.
Brauchen Sie meine Handynummer?
Sie ist nicht notwendig, aber doch sehr nützlich, um, bei Unvorhergesehenem, uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Ist es besser, zu warten oder die Buchung so bald wie möglich vorzunehmen?
Die Eintrittskarten sind aufgrund des begrenzten Zugangsrechtes zur Alhambra und Generalife schnell vergriffen. Deshalb ist es am besten, die Buchung schnellstmöglich vorzunehmen.
Kann ich das Auto in der Alhambra lassen? Gibt es einen Parkplatz?
5 Min vom Abholpunkt mit unserem Gästeführer gibt einen Parkplatz (24h).
Kann ich einen Besuch bei Gehbehinderung machen?
Die Entscheidung liegt an Ihnen, unter in Anbetrachtziehung, dass der Besuch etwa drei Stunden dauern wird.
Ich möchte mit meinem Baby an der Führung anteilhaben. Birgt das Schwierigkeiten?
Wenn Sie einen Kinderwagen dabeihaben, wird Ihnen mit ihm in bestimmten Denkmalräumen kein Einlass gewährt, wie z.B. Nasridpaläste, aber es gibt auch einen Kinderwagenraum.